Menu

Vlag van Europese Unie Vlag van Nederland Vlag van België Vlag van Duitsland Vlag van Frankrijk Vlag van Spanje Vlag van Italië Gratis bezorging in Nederland en België — wij verzenden naar 34 landen in Europa Bekijk de levertijden

Voor klanten van buiten de Europese Unie Taxfree shoppen bij Upgreatest

Woon je buiten de Europese Unie en koop je bij Upgreatest? Dan kun je gebruikmaken van taxfree shopping. Je vraagt de betaalde btw terug wanneer je jouw bestelling meeneemt naar een land buiten de EU.

Bij Upgreatest gaat dat eenvoudig en volledig digitaal via de Douane App. Geen papieren formulieren, geen wachtrij bij een balie.

Taxfree shoppen bij Upgreatest

21% btw terug

Je krijgt de volledige Nederlandse btw op je aankoop terug.

Volledig digitaal

Alles regel je in de Douane App, ook op de luchthaven zelf.

Binnen 5 werkdagen

Na goedkeuring door de Douane storten wij het bedrag terug.

Vanaf € 50,-

Geldt voor elke bestelling van minimaal vijftig euro.

Hoe werkt taxfree shoppen?

Je plaatst je bestelling gewoon via onze website. Tijdens het afrekenen betaal je het volledige bedrag inclusief btw. Verlaat je daarna binnen drie maanden de Europese Unie, dan vraag je de btw terug via de Douane App.

Dit geldt bijvoorbeeld wanneer je:

  • buiten de EU woont en terugreist naar je land van herkomst;
  • binnenkort verhuist naar een land buiten de EU;
  • jouw aankoop meeneemt in je persoonlijke bagage naar buiten de EU.
Taxfree shoppen bij Upgreatest - zo werkt het

Stap voor stap

Van bestellen tot terugbetaling: vier stappen, waarvan jij er drie zelf doet en wij de laatste.

1

Plaats je bestelling

Rond je bestelling minimaal drie dagen vóór vertrek af. Zo hebben wij voldoende tijd om je aankoop correct te registreren voor taxfree shopping.

Bij het afrekenen betaal je eerst het volledige bedrag inclusief btw.

2

Download de Douane App

Download de officiële Douane App en scan daarin je reisdocument, bijvoorbeeld je paspoort.

Zo koppelt de Douane jouw aankoop aan je reisdocument en kan je vertrek uit de EU digitaal worden gecontroleerd.

3

Valideer bij vertrek

Ben je op de luchthaven voorbij de douanecontrole? Doe dan via de Douane App je aangifte en laat je aankoop goedkeuren.

Doe dit uiterlijk binnen drie maanden na het afronden van je bestelling.

4

Wij betalen de btw terug

Zodra de Douane jouw uitvoer heeft goedgekeurd, ontvangen wij daarvan een bevestiging.

Daarna storten wij het btw-bedrag binnen vijf werkdagen terug op jouw rekening.

Let op: laat je aankoop uiterlijk binnen drie maanden na het afronden van je bestelling goedkeuren via de Douane App. Daarna vervalt het recht op teruggave.

Zo geef je het aan bij het afrekenen

Taxfree shopping regel je zelf in de checkout. Kies bij Adresgegevens als land “Non-EU Resident (Tax-Free Shopping)”. Daarna verschijnen vier extra velden die wij nodig hebben voor de registratie bij de Douane:

  • Naam op paspoort — je naam precies zoals die in je paspoort staat;
  • Paspoortnummer;
  • Land van uitgifte — het land dat je reisdocument heeft uitgegeven;
  • Woonland — het land buiten de EU waar je woont.

Deze gegevens komen op je factuur en pakbon te staan, zodat de Douane jouw aankoop kan koppelen aan jouw vertrek. Wij gebruiken ze uitsluitend voor de registratie van je taxfree aankoop.

Alleen voor particuliere aankopen

Taxfree shopping geldt voor aankopen die je meeneemt in je persoonlijke bagage. Bestel je zakelijk vanuit een ander EU-land met een geldig btw-nummer, dan is een intracommunautaire levering waarschijnlijk de juiste route. Neem gerust contact op, dan zoeken we het samen uit.

Belangrijke voorwaarden

Om gebruik te maken van taxfree shopping bij Upgreatest gelden de volgende voorwaarden:

  • Je woont buiten de Europese Unie.
  • Het aankoopbedrag is minimaal € 50,-.
  • Je neemt de bestelling mee naar een land buiten de EU.
  • Je bestelling is minimaal drie dagen vóór vertrek afgerond.
  • Je betaalt bij het afrekenen eerst het volledige bedrag inclusief btw.
  • Je registreert jouw reisdocument in de Douane App.
  • Je laat de aankoop uiterlijk binnen drie maanden na je bestelling goedkeuren via de Douane App.
  • De btw wordt pas terugbetaald nadat de Douane de uitvoer heeft goedgekeurd.

Onze Specialisten

Twijfel je of taxfree shoppen voor jou geldt? Laat het ons weten, dan zoeken we het direct voor je uit.

Neem contact op